本身已經有出單機，可以沿用嗎？
很抱歉，為了整體作業流程運作的順暢，現在只支援雲逵所出的出單機及Star的出單機，其餘皆不予支援。
店內是不是一定要有網路?
是的！由於我們資料需要上傳至雲端，必須連線使用，但別擔心，我們可以協助您架設路由器，並測試導入系統一切運行順利。
iso1 有支援電子發票，沒開發票的店家也可以用嗎？
可以，我們也支援不開電子發票的店家，但免費版本需開立電子發票。
如何取得軟體更新？
我們的軟體在Apple 的 APP Store 上可自行下載更新，我們現有"iso1 POS"付費版及"iso1 Ei系統"免費開立電子發票版本，軟體內也有更新選項，提供客戶自行更新。
如果硬體壞掉了，可以找你們維修嗎？
由我司出貨之出單機及標籤機有1年之保固，其餘皆由原廠保固。
我要如何多瞭解功能?
有興趣的店家可以點選我的"電子發票(free)"的頁面，裡面有非常詳細的產品說明。